IB-DK4034-CPD

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Diese DockingStation benötigt den USB Type-C™ alternate mode (Alt Mode)!

 Was ist USB Type-C™?

Bei USB Type-C™ muss unterscheiden werden um was für eine USB Version es sich handelt (USB 2.0, 3.0, 3.1). Seit der Einführung vom USB Type-C™ Stecker und der Schnittstelle USB 3.1 (Gen 2) gibt es viel Verwirrung in Bezug auf den Anschluss. Denn hinter dem USB Type-C™ steckt nicht automatisch USB 3.1 (Gen 2), geschweige denn Thunderbolt™ 3. Bei vielen Produkten ist zwar der neue Formfaktor Type-C™ verbaut, bringt aber nicht USB 3.1 (Gen 2) mit. So kann es sein, dass Notebooks und Tablets trotz USB Type-C™ Anschlusses weiterhin nur USB 3.0 oder gar USB 2.0 unterstützen. Achten Sie hier besonders auf die Angaben des Herstellers! USB 3.1 (Gen 2) bietet mit dem Type-C™ Anschluss nicht nur eine Datentransferrate von bis zu 10 Gbit/s, sondern kann außerdem in verschiedenen alternate modes (Alt mode) Audio und Video Signale übertragen.

 Was ist Power Delivery?

Über USB können einfache Geräte wie Maus und Tastatur mit Strom versorgt werden. Abhängig vom USB Standard reicht die Leistung von 2,5 (USB 2.0), 4,5 (USB 3.0) bis 7,5 (passiv) Watt bzw. 15 Watt (aktiv) bei USB Type-C™ Steckern. Dies ist aber in der Regel zu wenig, um große USB-Geräte mit ausreichend Strom zu versorgen. Um die bei der Stromversorgung auftretenden Probleme zu lösen, wurde USB Power Delivery 2.0 / 3.0 (USB PD), eine Spezifikation zur Stromversorgung über USB, herausgebracht. So können Geräte, über eine USB Type-C™ Verbindung, mit bis zu 100 Watt Leistung versorgt werden. Zum Beispiel zum Laden Ihres Notebooks.

 Was ist der Alternate Mode?

Teil von USB Type-C™ ist der Alternate Mode (Alt Mode). Er sorgt dafür, dass sich über einen USB Type-C™ Anschluss, und somit über ein einziges Kabel, mehrere Funktionen abdecken lassen. Z.B. DisplayPort™ und HDMI®. So lässt sich beispielsweise eine DockingStation mit Signalen für Audio, Video und Daten zur gleichen Zeit versorgen. Wichtig ist, dass sowohl die DockingStation als auch das Notebook bzw. der PC den Alternate Mode (Alt Mode) unterstützen!

 1. Was muss ich vor dem Kauf beachten?

- Kompatibilität mit Hostcomputer?

-Ihr Notebook oder PC muss den Alternate Mode (Alt Mode) unterstützen! Andernfalls muss ein Thunderbolt™3 Type-C™ Anschluss vorhanden sein. Schauen Sie im Notebook Handbuch nach Informationen zum USB Type-C™ Anschluss. Diese USB Type-C™ Funktion wird beispielsweise als Alternate Mode, Alt Mode, DP Unterstützung, DisplayPort Unterstützung oder Display Support beschrieben.

- Kann mein Laptop über DockingStation geladen werden?

-Ja, wenn der Notebook Power Delivery 2.0 unterstützt. Die Nutzung der DockingStation ohne Power Delivery Unterstützung ist möglich. Suchen Sie im Notebook Handbuch nach Informationen zum USB Type-C™.

- Wie viele Monitore kann ich an der DockingStation anschließen?

-Es sind unter Windows® zwei Monitore im erweiterten Modus möglich, unter macOS® ist nur ein Monitor erweitert und ein weiterer gespiegelt möglich.

 2. Einrichten der DockingStation

- Kann ich auch mit zugeklapptem Notebook weiterarbeiten?

-Ja, allerdings müssen sowohl unter Windows® als auch unter macOS® folgende Punkte erfüllt sein:

-Windows® stellt spezielle Einstellungen bereit, in denen geregelt werden kann, wie sich das Notebook verhält, wenn es zugeklappt wird.

• Diese Einstellungen können Sie in den Energieoptionen vornehmen.

• Wählen Sie nun „weitere Energieeinstellungen“ aus.

• Gehen Sie nun auf „Auswählen was beim Zuklappen des Computers geschehen soll“

• Wählen Sie “Nichts unternehmen”

-Mac® Damit sich der Mac® nicht ausschaltet, wenn er zugeklappt ist, sind folgende Dinge nötig:

• Das MacBook® muss an die Stromversorgung angeschlossen sein.

• Eine Maus und eine Tastatur müssen angeschlossen sein.

• Ein Monitor muss angeschlossen sein.

Ist dies der Fall, kann das MacBook® auch in zugeklapptem Zustand genutzt werden.

- Kann ich die Bildwiederholungsrate der DockingStation einstellen?

-Ja, dies ist möglich, die DockingStation unterstützt allerdings maximal 30 Hz bzw. 60 Hz.

- Das beiliegende USB-Kabel ist zu kurz, kann ich ein Kabel eines Drittanbieters verwenden?

-Ja, dies ist grundsätzlich möglich. Wir empfehlen dies allerdings nicht! Sollten Sie sich dafür entscheiden, ein Kabel eines Drittanbieters zu wählen, achten Sie darauf, dass das Kabel die erforderlichen Spezifikationen erfüllt. Das Kabel muss ggf. Power Delivery sowie den Alternate Mode unterstützen. Achten Sie darauf, dass Sie bei USB Type-C™ und Thunderbolt™ 3 Kabellängen von mehr als 1 m aktive Kabel verwenden.

- Keine Netzwerkverbindung über die DockingStation, Über den Hostcomputer jedoch schon. Woran liegts?

-Möglicherweise wird das LAN/WLAN nur für bekannte MAC-Adresse freigegeben. In diesem Fall muss die MAC-Adresse der DockingStation und es Notebooks gleichgesetzt oder die Durchleitung der MAC-Adresse vom Notebook erlaubt werden. Diese Einstellung können Sie in der Regel im BIOS Ihres Notebooks vornehmen.

- Kann an der DockingStation ein weiterer Adapter mit Alternate Mode Unterstützung angeschlossen werden?

-Nein, eine Reihenschaltung von USB Type-C™ Alternate Mode unterstützten Produkten ist nicht möglich.

- Verhindert die DockingStation die Verwendung von Videoanschlüssen am Notebook direkt?

-Nein, die Verwendung der DockingStation schränkt nicht die Funktion Ihrer Videoanschlüsse am Notebook selbst ein.

3. Problemlösung

- Alles ist angeschlossen, trotzdem keine Funktion?

• Installieren Sie alle aktuellen USB Treiber in Ihrem System.

• Installieren Sie die aktuellen Treiber der Grafikkarte in Ihrem System. (Wir empfehlen Ihnen die Treiber immer beim Hersteller direkt zu beziehen.)

• Nach Installation der aktuellen Treiber, starten Sie ihr System neu.

-Überprüfen Sie die angeschlossenen Komponenten einzeln in einem anderen Umfeld, welches nachweislich funktionsfähig ist. Überprüfen sie folgende Komponenten: Die verwendeten Kabel, den oder die Monitore, Ihr Notebook bzw. den verwendeten USB Type-C™ Anschluss sowie die DockingStation selbst.

- Wieso wird mein Notebook nicht aufgeladen, obwohl die DockingStation angeschlossen ist?

-Möglicherweise unterstützt Ihr Notebook kein Power Delivery oder hat spezielle Ladeanforderungen. Informieren Sie sich hierfür beim Hersteller ihres Notebooks, welcher Standard unterstützt wird.

- Das von der DockingStation ausgegebene Bild ruckelt/flackert

• Dies kann auftreten, wenn die Bildwiederholungsrate falsch eingestellt ist. Überprüfen Sie die Einstellungen in Ihrem System. Sollte z.B. 59 HZ eingestellt sein, ändern sie dies bitte auf 60 Hz. Ebenso bei 29 Hz, hier bitte auf 30 Hz einstellen.

• Sollte dies nicht das Problem beheben, versuchen Sie ein hochwertiges Kabel zu verwenden.

-    Aus meinem Android Tablet kommt, bei Anschluss an die DockingStation, kein Sound mehr. Wie kann ich die Audiowiedergabe über das Android Tablet ausgeben lassen?

-Der Sound wird bei Android automatisch über ein per USB Type-C™ verbundenes Gerät ausgegeben. Diese Einstellung kann manuell deaktiviert werden, dazu müssen jedoch zuerst die Android Entwickler-Optionen aktiviert werden. Im nachfolgenden Link wird beschrieben, wie Sie die Entwickler-Optionen aktivieren (Abschnitt: Entwickler-Optionen aktivieren). Anschließend können Sie im Menü "Entwickleroptionen" die Einstellung "USB AudioRouting deaktivieren" ändern. Die DockingStation muss neu verbunden werden, damit die Einstellung übernommen wird. Externer Link: https://www.android-user.de/tipp-die-entwickler-optionen-deines-smartphones-kennen-und-verstehen/

ACHTUNG! Durch das aktivieren der Entwickler-Optionen, können an ihrem Android Gerät tiefgreifende Systemeinstellungen vorgenommen werden. Wir raten von der aktivierung der Entwickler-Optionen ab!

- Wenn ich das Netzteil von der DockingStation trenne, wird die Verbindung zum Monitor getrennt und gleich wieder hergestellt.

-Dieses Verhalten entspricht der USB Power Delivery Spezifikation und ist absolut normal. Wenn das Netzteil von der DockingStation getrennt wird, muss die Richtung, in die der Strom fließt geändert werden. Die DockingStation muss dann mit dem Strom aus dem Notebook und nicht vom Netzteil versorgt werden. Sofort nach Änderung der Stromflussrichtung werden alle angeschlossenen Monitore wieder verbunden. Dies kann unter umständen bis zu 5 Sekunden dauern.